

返回列表發布時間:2022/11/17 13:36:47
11月15日,銀座集團啟動2022年度顧客滿意度調研,活動將持續至11月30日。
本次調研覆蓋銀座集團全部業態線上線下顧客,內容涉及購物場所、營銷活動、會員權益、員工服務滿意度評價及消費傾向、意見建議等方面。為進一步在全社會、多渠道筑牢銀座集團以顧客為中心的企業形象,公司以此次調研活動為依托通過“銀座惠生活”微信公眾號發布《這一次,我想做更懂您的人》,目前已收到有效問卷超6000份。
銀座集團將以本次調研結果為重要依據,分析研究、穩步提升廣大顧客對銀座品牌的認知度和滿意度,深挖消費過程中的體驗痛點,為復盤今年運營工作提供客觀數據支持,并為下一步全方位管理提升提供精準的導向支撐。
	
 
	 
 
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