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銀座集團“社團保供”行動獲點贊

返回列表發布時間:2022/12/7 14:58:51

11月下旬以來,濟南部分社區、寫字樓被封控管理,如何保障封控群眾特殊時期的生活必需品供應成為重中之重。11月23日至12月6日,銀座集團充分發揮線上線下全渠道資源優勢,依托“銀座云逛街”自有及三方平臺,聯動濟南區域20個門店,積極開展社團業務,新增30余個百人社群,累計拉新4000余人,覆蓋濟南全域社區,為消費者提供無接觸的安心到家服務,有效解決封控社區、寫字樓群眾的購物難題,贏得社會廣泛贊譽。


銀座濟南華信店:群眾滿意就是對我們最大的肯定



銀座濟南華信店主動出擊,采取線上線下相結合的方式,暢通生活物資配送綠色通道,迅速與東風街道聯合成立保供群,專人對接引導顧客通過“銀座云逛街”自有平臺下單,確保民生物資供應充足。某公司為確保城市公共服務穩定,100余名員工駐崗,銀座濟南華信店主動聯系,專人統籌,每日定點派送物資,全力保障客戶需求?!懊看味际撬拓浬祥T,非常感謝?!薄案卸鳎x謝,你們辛苦了!”一聲聲感謝的話語,一句句真情的問候,讓奔波在保供一線的銀座人倍感溫暖,也讓疲憊的身體再一次充滿力量。


銀座濟南中鐵逸都店:即刻行動  需求即是命令



近日,銀座濟南中鐵逸都店接到多個單位的緊急需求訂單。時間緊、任務重,門店積極協調,主動克服因部分員工封控在家導致的人手不足問題,秉承“需求即是命令”的原則,高效圓滿完成訂單任務。這期間,他們在43小時內分裝完成13050份近20噸暖心水果大禮包;連續十余天配送保供物資共4000余件......大家吃住在一線、晝夜輪轉、分秒必爭、堅守崗位,用實際行動書寫銀座人的責任與擔當,收獲客戶的一致肯定與贊揚。


銀座濟南燕山店:凌晨三點  堅守在崗



11月下旬,銀座濟南燕山店周邊多個社區陸續封控,門店第一時間組建近20個社區群,并以線上線下相結合的形式組建社區保供小分隊,配貨、打包、配送、線上統計、信息反饋,大家分工協作,封控在家的員工也主動認領任務,承擔起本社區內的配送任務。期間,不論寒潮來襲還是晝夜加班,門店所有員工都鼓足干勁、毫無怨言,全力確保所有民生物資準時足量送到居民手中。同時,門店還定期通過社區群征集群眾意見,不斷豐富商品種類,截至目前,門店社區服務最高日配送243單,得到廣泛好評。


銀座濟南七里山店:星夜兼程 使命必達



11月28日17時,銀座濟南七里山店接到某單位訂購的355份蔬菜包緊急團購需求,要求次日9點前送到。時間緊、任務重,門店迅速行動、統籌推進,主動克服因疫情導致的人手不足等困難,廣大黨員干部沖鋒在前,備貨、分揀、驗貨、打包裝箱......在12小時內保質保量完成此次保供任務,受到需求單位的高度贊揚。


銀座濟南花園店:緊急保供拼速度



疫情之下,銀座濟南花園店第一時間組建17個社區群,由專人指導顧客通過“銀座云逛街”自有平臺下單,及時答疑解惑,深受顧客好評。11月24日中午,銀座濟南花園店接到某單位電話,辦公樓內600余人急需生活物資,經緊急協調,門店聯合配送中心1小時內將足量的方便面、火腿腸等應急生活物資送達,高效解決燃眉之急。


銀座濟南高新店:便民服務暖心間



銀座濟南高新店積極通過“銀座云逛街”自有及三方平臺、社區群等為廣大群眾提供“線上下單、次日線下無接觸配送”的服務。門店每日精心挑選性價比高的生鮮食材,聯合社區群團長定向推送購買鏈接,提供便民服務,收獲廣大群眾點贊認可。

銀座集團將一如既往積極踐行國企擔當、履行社會責任,創新服務形式、優化用戶體驗,實現線上與線下、零售與服務的深度融合,為保障民生貢獻銀座力量。

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