“幸福不會從天而降，夢想不會自動成真。要實現(xiàn)我們的夢想，奮斗是最有力的回答，創(chuàng)新是最華美的樂章，團(tuán)結(jié)是最強(qiáng)大的力量。”

“五一”傳捷報

5月1日，來自濟(jì)南的自駕游團(tuán)隊抵達(dá)青島魯商凱悅酒店，也帶了酒店入住小高峰。在自助餐廳以及東海88中餐廳等酒店網(wǎng)紅打卡地，用餐高峰期餐廳門口的顧客已經(jīng)排起了長隊……

小長假前三天，青島魯商凱悅酒店總收入、出租率連續(xù)創(chuàng)新高。濟(jì)南索菲特銀座大飯店、泉城大酒店、臨沂魯商知春湖溫泉酒店等業(yè)績表現(xiàn)不俗，佳驛公司79家門店連續(xù)2天實現(xiàn)滿房！

防疫常態(tài)化階段，銀座旅游以“硬核”措施提升出游品質(zhì)，讓賓客在安全環(huán)境中“自在呼吸”。酒店入口處安裝紅外線體溫自動探測儀，智能裝備實現(xiàn)零接觸登記，入住前需出示電子健康通行綠碼。所有酒店嚴(yán)格落實消毒清掃及分餐位上、公勺公筷等規(guī)定。實行“一米線”關(guān)愛，引導(dǎo)客人保持社交距離。濟(jì)南索菲特銀座大飯店所有房間用除螨儀對床墊和保護(hù)墊表面進(jìn)行清潔，并使用臭氧機(jī)和紫外線對整個房間消毒半小時以上。

“五一”的氣溫一秒入夏，消費信心也如熱情的天氣一樣，不斷提振。經(jīng)過強(qiáng)化內(nèi)部管理、服務(wù)技能提升以及產(chǎn)品研發(fā)，銀座旅游廣大員工把點燃的熱情化為奮斗的激情，以“等不起”的緊迫感和“慢不得”的危機(jī)感，把失去的時間奪回來！

創(chuàng)新模式，“線下”+“云上”實現(xiàn)多贏

五月，銀座旅游開啟品牌宣傳月，“銀座城市酒店巡禮”主題系列通過“一城一故事、一店一文化”， 打包山東16市“四好”高品質(zhì)產(chǎn)品，為消費者提供超級城市旅行攻略，滿足個性化一站式消費休閑新體驗。活動期間推出“連住3晚，第3晚免單及獲享翻倍積分”，讓利釋放出最大的誠意。

同時，各酒店自助餐“花樣”優(yōu)惠，推出一“卡”通吃產(chǎn)品，自助年卡、半年卡、季卡，每天吃自助，每餐低至27元；兒童99元半年卡搭配不同主題的親子DIY，讓自助餐廳“火”起來。“五一”假期前，各酒店策劃多場直播，通過講述酒店、餐廳的故事，與粉絲互動交流，實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化、多方共贏。

致敬青春，致敬勞動者！

奮斗是青春最亮麗的底色。“五四”青年節(jié)里，銀座旅游的奮斗者們敢想敢干敢擔(dān)當(dāng)，“讓生活遇見美好”的理念傳遞四海八荒，用行動踐行“服務(wù)山東大局、服務(wù)人民大眾”的企業(yè)使命。

“五四”青年節(jié)來臨之際，銀座佳驛團(tuán)支部被省國資委團(tuán)委授予“省屬企業(yè)五四紅旗團(tuán)支部”。臨沂魯商知春湖溫泉酒店餐飲副廚師長趙玉寶被授予“河?xùn)|區(qū)勞動模范稱號”，“職業(yè)當(dāng)事業(yè)，做精品員工”的精神帶動更多人為改革創(chuàng)新發(fā)揮光和熱。

濟(jì)南索菲特銀座大飯店全面升級衛(wèi)生檢查體系，確保360度安全無死角。金鑰匙成員郭玉濱用專業(yè)、高效的服務(wù)順利為未預(yù)訂客人辦理入住，并滿足個性化需求，被客人稱贊“金鑰匙的效率就是高”！

蓬萊銀座佳悅酒店總經(jīng)理掛帥帶隊拜訪客戶，自己做模板，打樣板，言傳身教下激發(fā)銷售人員積極性。“我們不等不靠，自己想辦法！沒有客人上門來，我們就去‘請’！”酒店開展散客持銷售經(jīng)理名片入住享優(yōu)惠活動，遞出1000張名片！ 

在泉城大酒店，餐飲部趙翠翠以一個母親的經(jīng)驗，服務(wù)帶寶寶出行的客人；房務(wù)部趙文遠(yuǎn)不改服務(wù)初心，細(xì)心守護(hù)腳趾受傷客人的泉城之旅；餐飲部吳霞用自己的中醫(yī)知識，緩解客人因落枕與失眠帶來的疼痛和苦惱。

同時，銀座旅游組織“濼源讀書會”“青年員工論壇”以及“青春獻(xiàn)熱血·愛心筑真情”等多彩活動，讓書香常伴左右，讓熱血傳遞愛心，讓平臺成為情感交流的精神家園。

一勤天下無難事，“青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。”每一滴汗水都是青春的注腳，每一次行動都是幸福的音符。堅守在每個平凡崗位上的奉獻(xiàn)者們，以青春之我，激揚奮斗精神，守護(hù)賓客安全，書寫絢麗篇章！

致敬！