亚洲国产精品自产在线播放,漂亮的领居中文字,国产免费一区二区三区在线观看

新聞訂閱

通過魯商新聞訂閱,快速便捷地獲取有關(guān)魯商的最新消息。



銀座淄博旗艦店重視服務(wù)水平提升 把“工作舞臺”搬到“比賽現(xiàn)場”

返回列表發(fā)布時間:2020/8/12 19:31:05

為進一步提升銀座品牌形象,規(guī)范員工的服務(wù)禮儀和行為,使顧客享受到更加滿意的消費體驗,近期,銀座淄博旗艦店結(jié)合日常工作中的真實案例,將“工作舞臺”搬到“比賽現(xiàn)場”,以情景劇再現(xiàn)的方式開展了一場別開生面、內(nèi)容豐富的服務(wù)情景劇評比活動。



各商場組建6支參賽隊伍,員工以《導(dǎo)購員工作手冊》為標準,精心編排,服務(wù)口號三句半、服務(wù)演示小品、服務(wù)知識小課堂等形式,將平日工作中接待流程、行為規(guī)范、儀容儀表、服務(wù)禮儀、延伸服務(wù)等方面的優(yōu)點和不足展現(xiàn)得淋漓盡致,現(xiàn)場掌聲不斷。評委通過選手的妝容著裝、儀態(tài)舉止、精神風(fēng)貌、編排創(chuàng)意等方面對參賽隊伍進行打分,經(jīng)過激烈角逐,百貨商場《銀座小課堂》、超市商場《無悔服務(wù)人生》、淑女商場《員工行為規(guī)范》榮獲前三名。



自編自導(dǎo)自演的舞臺劇放大了日常工作中的細節(jié),這種“潤物細無聲”的展現(xiàn)形式,使得場下觀摩的員工紛紛以此為對照,反思日常服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的不足。而情景展示的方式,則改變了以往刻板的、教科書式的理論教學(xué),能夠更加生動和直觀地使員工理解服務(wù)手冊中的規(guī)范要求。

接下來,門店將繼續(xù)以靈活多樣的表現(xiàn)形式,深化禮儀規(guī)范,提升顧客接待水平,在公司上下形成注重服務(wù)禮儀、規(guī)范經(jīng)營管理的良好氛圍,打造舒適的購物環(huán)境和卓越的用戶體驗。

站內(nèi)信息搜索

  • 魯商生活小程序

  • 魯商集團公眾號

  • 魯商集團視頻號

  • 魯商集團抖音號

  • 魯商集團快手號

  • 魯商集團新浪微博

  • COPYRIGHT ?  魯商集團    魯ICP備05017874        魯公網(wǎng)安備37010202002320號                                      聯(lián)絡(luò)我們     |     隱私政策     |     網(wǎng)站地圖          
  • <thead id="xeim4"><nav id="xeim4"></nav></thead>
  • <bdo id="xeim4"><del id="xeim4"></del></bdo>
        主站蜘蛛池模板: 陵水| 仙桃市| 阿图什市| 永泰县| 北海市| 万载县| 宁波市| 陵川县| 溧水县| 四会市| 通城县| 西贡区| 攀枝花市| 河源市| 富民县| 扎赉特旗| 洱源县| 淮北市| 隆化县| 北京市| 达日县| 明溪县| 福清市| 绥芬河市| 莱州市| 海晏县| 景德镇市| 甘洛县| 苍梧县| 苏尼特左旗| 井冈山市| 高唐县| 沐川县| 苏尼特右旗| 磴口县| 巴中市| 汉中市| 巨鹿县| 日土县| 高邑县| 屏东县|