節日在崗是魯商服務的常態，大年初五晚，魯商服務濟寧分公司運河公館工作人員將小區內一名迷路兒童安全送至家中，用堅守和盡責為闔家團圓增添了溫馨注腳。

當晚9時許，秩序部值班人員朱成恩在園區車庫內巡邏時發現一名6歲左右的小男孩焦急地來回走動。溝通中，孩子始終無法提供有效的家庭住址和家長聯系方式，朱成恩便將孩子先帶到崗亭休息，并將信息上報給部門主管。隨后，運河公館服務中心控室值班人員仔細梳理監控信息，值班管家在項目各業主群發布尋人信息。最終經過回看監控，鎖定兒童出門時所在單元、樓層，值班人員迅速查找聯系方式通知孩子家長并將孩子護送至家中。

魯商服務積極踐行“五心”服務理念，急業主所急、解業主所憂，保障節日期間服務工作平穩開展，守護萬家燈火，助力平安過節。

文/李解 胡海永