將一項技能做到極致是種什么體驗？銀座濟南商城店明星技能員工于真真有自己的感悟。在不斷精進工作本領、苦練技能的過程中，她逐漸摸索出“獨門絕技”并成為吉尼斯世界紀錄保持者，在平凡崗位上綻放不平凡的精彩。

自1998年進入銀座集團工作以來，于真真先后從事商場管理、招商、培訓管理等工作，但更多的是在一線崗位默默工作著，十幾年如一日的工作并沒有讓她變得循規(guī)蹈矩，細心的她善于洞察客戶需求，也樂于為看似小小的服務改進付出難以計量的努力。

“我發(fā)現(xiàn)客戶在購買西裝時對領帶的需求也很高，有時會讓我們打好一起帶走，我就開始研究領帶，發(fā)現(xiàn)真是大有學問。先是學習領帶的材質(zhì)、內(nèi)襯、工藝、圖案等等，后來又發(fā)現(xiàn)單了解領帶也不行，還要根據(jù)穿著場景的不同進行選擇。至于扎系方法更是別有洞天，簡易結口、四手結、浪漫結、溫莎結、半溫莎結……，我就先從保證扎系美觀、規(guī)范入手，慢慢地追求速度上的突破和扎法上的豐富。”談到與領帶的結緣，于真真娓娓道來，難掩興奮。

從開始5分鐘扎系1條到3分鐘、再到1分鐘，于真真別無他法，唯有刻意練習，成千上萬次的練習過程中，她摸索出“于氏領帶扎系方法”，突破了同行眼中的速度極限。2008年1月，她以1分鐘盲打14條領帶的成績榮獲中央電視臺《狀元360》欄目“王牌售貨員”稱號；同年11月正式參加央視世界吉尼斯之夜挑戰(zhàn)，以1分鐘扎系13條領帶的成績成為速打領帶新的吉尼斯世界紀錄保持者。

一戰(zhàn)成名并沒有讓她滿足于“一招鮮，吃遍天”，她在全省商業(yè)零售業(yè)職工職業(yè)技能大賽中奪得皮鞋類技能競賽單項第一名并獲得富民興魯勞動獎章，又先后榮獲了山東省財貿(mào)金融系統(tǒng)女職工建功立業(yè)標兵、濟南市明星營業(yè)員、濟南市全運微笑使者、齊魯先鋒共產(chǎn)黨員、全國五一勞動獎章等多項稱號和榮譽。

榮譽加身更覺使命在肩。在個人技藝爐火純青之后，她更多考慮的是怎么帶動身邊的人一起精進，乃至推動行業(yè)進步。于真真受邀赴青島、天津、湖北、安徽、陜西等地展示與傳授領帶扎系方法，講述自己在一線基層崗位不斷實現(xiàn)自我突破的經(jīng)歷，掀起廣大一線員工“看技能、學技能、練技能、比技能”的學習大熱潮，受到當?shù)孛襟w及服務行業(yè)人士的一致好評。

為了將卓越技藝與工匠精神傳遞給更多人，她的角色逐漸向管理者轉(zhuǎn)變，2017年，在全國總工會的大力支持下，以于真真命名的創(chuàng)新工作室正式成立。她以自己最擅長的員工素質(zhì)教育和技能培訓為抓手，針對門店管理層及員工不同層次的崗位，創(chuàng)立了內(nèi)容豐富、形式多樣、全員參與、特色鮮明的管理層、副理層、員工層三級培訓體系，把服裝搭配、貨區(qū)陳列等技能技巧傾囊相授。在她的帶動下，一批批優(yōu)秀技能人才脫穎而出，相關經(jīng)驗在銀座集團集中推廣，培養(yǎng)出一批知識型、技能型、創(chuàng)新型人才，成為踐行“五心”服務理念的中堅力量。

平凡的崗位，平凡的工作，不平凡的是一顆甘于奉獻和樂于鉆研的心。眼下，于真真正在全力備戰(zhàn)中國百貨商業(yè)協(xié)會組織的“全國首屆商業(yè)導購員技能大賽”，為她熱愛的銀座去贏得下一份榮光。

是的，她又出發(fā)了。