12月12日，集團大數據運營服務中心組織開展了“會員洞察分析”專題培訓，各產業單位會員營銷相關人員共30余人參加。

隨著“魯商數據中臺”項目的持續推進，各應用場景也在快速落地實施中，其中的場景之“會員洞察分析”，將融合集團各業務板塊的會員數據，并建立會員畫像標簽體系，開展有效的會員分析。“會員洞察分析”專題培訓采用工作坊模式，分三步開展：第一步，由阿里巴巴會員營銷專家講解“會員洞察分析”應用場景的建設內容，分享了阿里內部在會員營銷方面的實戰經驗和方法論；第二步，利用“團隊共創”的形式，將參訓人員分組按照不同選題開展互動共創活動，通過腦力激蕩、小組分享、組合意見、全體參與討論等步驟，將不同意見匯聚成為共識，實現了“在學中做，在做中學”；第三步，針對后期項目需要，為參訓人員布置作業，收集各產業在會員營銷方面的具體分析場景和對應指標體系。

工欲善其事，必先利其器。“會員洞察分析”共創工作坊的開展，有效促進了各產業參與者對于本期項目建設的理解，實現了求同存異、擴大共識的目的，為后期項目落地實施奠定了堅實基礎。