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銀座汽車召開高質量發展解放思想大討論工作會

返回列表發布時間:2023/8/17 10:51:16

8月15日,銀座汽車召開高質量發展解放思想大討論工作會,魯商集團黨委副書記、董事、副總經理朱華建,財務總監何曉偉,首席聯絡官、銀座汽車黨委書記、董事長劉巖出席會議。

會上,公司各經營單位負責人分別匯報當前發展情況、存在的問題和下一步工作計劃。參會人員圍繞如何增收、降本、減費、提效等方面進行交流討論。



朱華建對銀座汽車發展思路及方法舉措表示認可,針對下一步發展,他指出,要提升員工服務意識,為用戶提供放心、安心、貼心服務,打造極致用戶體驗;積極引入智能化工具,分析消費者行為,尋找觸點,打造感動式服務;加強精細化管理,尋求差異化服務,打造有銀座汽車特質的“五心服務”。要加強新媒體運營,建立統一的運營團隊,進一步積累經驗、降低成本;完善獲客來源渠道,優化新媒體平臺應用;充分利用新媒體工具做好用戶畫像,引入AI智能工具,提高工作效率,增加用戶觸達頻率。要加快數字化轉型,借助智能化信息系統科學掌控公司運營情況,做好歷史和現有用戶資源整合,構建銀座汽車數字化資產。

魯商集團財務管理部、銀座汽車相關負責人參會。

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